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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
5-Sterne-Anlage mit 3-Sterne-Service
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut

Die Anlage zielt eigentlich auf Familien ab, was mich wundert, da viele Wege nicht mit dem Buggy zu befahren, und von Treppen unterbrochen sind. An der Rezeption sitzen 2-3 Leute, die kein Deutsch verstehen und nur wenig Englisch können - wenn sie nicht wollen! Das Frühstück und Abendessen gestaltet sich für Familien äußerst stressig, da man alles einzeln holen muß, Tabletts gibt´s nicht! Kinderstühle sind zu wenig und oft dreckig. Die Tische sind auch oft ohne Besteck u. beschmutzt. Da laufen in dem immensen Getümmel (bis zu 3000 Gäste kämpfen ums Essen) Reinigungskräfte rum, die den Boden fegen und einem den dreckigen Müllwagen an den Tisch stellen oder damit Gänge blockieren! Die Poollandschaft ist großzügig und sehr schön! Allerdings wird alles von unverständlichem Gegröhle übermotivierter Animatöre und der immer gleichen Animations-CD per Lautsprecher überdröhnt! Auf dem Kinderspielplatz ist eigentlich alles defekt, das Spielgerät hat Balken in Kinder-Nasenbeinhöhe an Ein-Ausgang! Mini-Club ist nur mal sporadisch und die Kinder werden von der lieblosen Animation nicht am Weglaufen gehindert. Die Kinder-Klos sind süß, werden auch andauernd geputzt, Defekte werden aber nicht abgestellt! Die Zimmer (3000 Betten im Hotel) sind klein! Der Kühlschrank in den Familien-Suiten ist eine Mini-Bar, die zusätzlich eine ergiebige Heizung ersetzt. Die Klima-Anlage ist zentral gesteuert, geht also nur manchmal tagsüber, nachts nicht! Die Animateure sind meißt irgendwo am quatschen, essen den Kindern das rationierte Eis weg und machen so halbherzige Aktivitäten, wie 15 Min. Bogenschießen - mit 15 Teilnehmern. Andere Angebote, wie Judo/Karate fallen auch schon mal ganz weg. Nervig sind auch die Geschäfte im Hotel, an denen man zum Essen immer vorbei muß, die Preise sind unverschämt, z.B. 0,80-Briefmarke f. eine Karte, 2,50 für eine Getränke-Dose, 3,50 für ´ne Bild-Zeitung (So.) oder 5,00 für ein Bild 10 x 15 cm! Wir können für das Geld in Spanien vernünftig Urlaub machen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2