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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Schöne Sterne-Anlage mit kleinen Fehlern
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In einem 5-Sterne-Hotel, in dem immer 2 Leute an der Rezeption sitzen, sollte zumindest einer Deutsch/Englisch sprechen! Aber die wollen eben manchmal nicht, dann verstehen die gar nichts. Das Essen artet zum Bürgerkrieg aus, wenn sich 3000 Menschen ums Buffet schlagen. Das Personal ist damit total überfordert, lange Schlangenbildungen überall. Das Personal für die Tische kommt erst recht nicht hinterher, die Tische sauber zu halten und steht den Gästen ständig im Weg. Planlos laufen diese herum und fegen Nudel über den Boden, während sie einem den Servise-Abfallwagen an den Tisch schieben! Die Pool-Landschaft ist OK und sucht ihres Gleichen. Die WCs werden zwar stündl. gereinigt, defekte Toiletten - auch im Kinderbereich - werden aber nicht repariert! Mini-Klub findet nicht statt, die Animateure haben keine Lust. Nervige Beschallung an den Pools, immer die gleiche Animateur-CD! Ganz schlecht! Die Geschäfte im Hotel haben Preise, die es hierzulande nur in Nobel-Boutiquen gibt! Im nächsten Jahr auf alle Fälle wieder nach Spanien!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2