Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich bin nun zum 3.Mal in dem Hotel und an für sich kann ich nichts schlechtes zum Hotel an sich sagen. Die Zimmer sind toll, die Anlage ein Traum. ABER: niemand spricht deutsch. Ok, ich spreche auch kein Türkisch, aber wenn man das Hotel in Deutschland anbietet, sollte es auf deutschsprachiges Personal geben. Ich bin mit 2 Kindern hier und Sie können an keiner Animation teilnehmen weil sie nun mal nichts verstehen. Die Rezeption spricht auch kein Deutsch und mein Englisch hält sich in Grenzen. Zu den Engländern kann ich nur sagen: laut laut laut. Wer seine Kinder abends schlafen haben möchte, sollte sie nicht in dem Kinderzimmer an der Tür schlafen lassen, da auf den Fluren bis nachts zwei Uhr enormer Krach ist. Zum Essen: ja, es ist zu 90% kalt, egal wann man kommt. Ist mir eigentlich recht wegen den kleinen Kindern, aber trotzdem sollte es so nicht sein. Genügend ist alle Male da, das kann ich sagen. Auch erlebe ich hier keine langen Schlangen, obwohl das Hotel ausgebucht ist. Na ja, es wird das letzte Mal gewesen sein. Schade. Aber auch der Reiseleiter sagte mir, dass sich daran nichts ändern wird. Ganz im Gegenteil...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Nadine Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Pegasos World Team
