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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das hotel an sich ist vom Ambiente sehr schön. Der Service vom Personal im eher schlecht, es sind zu viele Menschen und zu wenig Personal. Trinken muss man sich selber holen, es gibt keine Bedienung, es sei den man gibt immer Trinkgeld. Man muss sehr lange an der Bar anstehen abends für Trinken. Die Musik ist sehr laut auch Abends. Man hat sehr viele Extrakosten hier obwohl man Allinclusiv hat das Softeis ist lediglich um sonst, die anderen 2 Eisdielen da muss man zahlen. Wer große Hotels mag ist hier richtig. Dann gibt es noch Unterschiede bei den Armbänder manche haben andere Farben und das hat nichts mit der Nationalität zu tuen wie wir gemerkt haben. Manche werden an den pools bedient und andere wiederum nicht. Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen. Was aber gut was ist der Kidsclub, die Mädels machen echt einen supper Job.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Gast Sandra, Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen General Manager Volkan Sak