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Harald (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Strand
Schwacher 4 Sterne Massenurlaub mit Durchfall und Co
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nachdem wir vergeblich 1, 5 Stunden auf unsere Koffer nach dem Check-In an der Rezeption auf dem Zimmer warten mußten, war der Start in den Urlaub in der auf den ersten Blick sehr schönen Clubanlage etwas getrübt. Schuld war das teilweise sehr unmotivierte Personal, daß auch bei Reklamationen sehr wenig entgegenkommen zeigt. So wollten wir unser Zimmer auf Grund der extremen Lautstärke von der Abendshow (unsere Kinder - 6 und 1 Jahre - sollten schon früher ins Bett als 23. 00 Uhr) wechseln. Nachdem wir mehrmals zur Rezeption gepilgert sind, wurden wir lediglich immer auf den nächsten Tag vertröstet. Die Familienzimmer sind bei einer 4er Belegung nur mäßig geräumig. Im Bad waren Schimmelansätze (auf Grund der hohen Luftfeuchtigkeit), das Kindergitterbett steht zwingend im Raum der Eltern (kann lt. Rezeption nicht verändert werden). Klimaanlage funktionierte ausgezeichnet. Das Speisenangebot ist auf den ersten Blick reichhaltig - vor allem die Nachspeisen sind prima. Im Prinzip wiederholt sich das Essen aber ständig. Zur Mittagszeit konnten wir den Geruch der Burger und Pommes am Ende schon nicht mehr ertragen... Auch bei der "Essensausgabe" war das sichtlich demotivierte Personal immer durch ein wenig freundliches Wesen geprägt. Ledilich die Kellner und die Zimmerreinigung waren freundlich und entgegenkommend. Der Pool ist wirklich gewaltig groß, im Prinzip sauber und gepflegt aber mit ca. 36°C nur wenig abkühlend. Der Strand ist groß und im Prinzip sauber. Das Meerwasser ist natürlich nicht mit der Ägäis oder dem Roten Meer vergleichbar - schon eher mit der italienischen Adria. Wirklich toll war das Animationsprogramm - vor allem die Abendshow und die Kinderanimationen hatten hohes Niveau und Qualtität. Leider haben wir alle (die gesamte Familie) nach 4 Tagen massiven Durchfall bekommen, obwohl wir von Beginn an sehr genau darauf geachtet hatten, was wir essen (keine Salate, kein Eis usw.). Später mussten wir beobachten, daß alle All-Inclusive Getränkespender am Pool mit Eiswürfeln befüllt wurden :(( Fazit: Das Joy Pegasos World ist eine optisch schöne Anlage, die leider durch viel zu viele Gäste und durch ein eher schlechtes Personal im Service und an der Rezeption und das wenig abwechslungsreiche Speisenangebot stark leidet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:31-35
    Bewertungen:6