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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Wir kommrn nicht wieder !!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren Anfang Oktober mit unseren beiden Kindern im Pegasos World. Mit unseren Zimmer hatten wir echt Glück, es lag zwar einwenig außerhalb und wir mussten weite Wege im Kauf nehmen, aber das Zimmer war ruhig und sehr sauber. Ganz anders in der Hotelanlage, dazu muss man einfach "pfui" sagen. Die Toiletten in der Anlage waren ein Zumutung, unsere 2 jährige Tochter hatten wir zu Hause gerade "Trocken" bekommen und die musste demenstprechend oft am Pool, Strand oder bei der Kinderdisco auf Toilette, doch diese waren kaum zu benutzen.... die Toiletten waren teilweise "vollgeschissen" es stank erbärmilich, man hatte Angst sich auf diesen Toiletten mit Krankheiten anzustecken. Die Toiletten bei der Kinderdisco, waren von Nachmittags(dann wurden sie von Aquaparkbesucher genutzt) nicht sauber gemacht worden. Im Restaurant war esauch sehr dreckig, der Teppich siffig,, die Tische wurde nicht geputzt, die Kellner schauten durch einen durch... Getränke wurden nie an den Tisch gebracht, dort war SB. Es wurden für andere Urlauber Tische reserviert, diese bekamen auch Getränkeservice, ich denke mal wir hatten einfach die falsche Nationalität. Essen war auch sehr schlecht, unsere Kinder haben 7 Tage lang jeden Abend ein Brot mit Butter und Gurkenscheiben gegessen.... da konnte man nicht viel falsch machen. Der erste Urlaub seit Jahren in dem ich nicht zugenommen, sondern 1kg abgenommen habe.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tanja wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Kritiken und Anregungen an, dadurch können wir eine Verbesserung unseres Produktes gewährleisten. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Pegasos World Team