Aqualux Wellness- & Tagungshotel

Wir haben kurzfristig ein drei-tägiges Paket (aqualux das ganze jahr) gebucht. 3 Übernachtungen im DZ, HP, eine Wellness-Anwendung. Leider können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Das Personal war (bis auf einige wenige Ausnahmen) sehr unflexibel, von Service war kaum etwas zu spüren. Wir hatten Ausgesprochen unangenehmen Kontakt mit dem Mitarbeitern aus der hauseigenen K1 Bar (große Schwierigkeiten einen Hoteleigenen Gutschein einzulösen), mit dem Reinigungspersonal (das Bitte nicht stören Schild zu verwenden ist aber auch ungehörig) und mit den Servicekräften im Restaurant (wie konnten wir nur nach einem Tisch fragen, wo wir doch sahen, dass alle Tische die nicht besetzt waren, reserviert waren). Die Mitarbeiter am Empfang waren zu uns relativ freundlich, da hat es aber in unserem Beisein andere Hotelgäste umso schlimmer erwischt. Die Mitarbeiter im Spa-Bereich waren freundlich ohne sich wirklich zu bemühen. Der Spa-Bereich war klein und weit von einer Offenbarung entfernt. Die Zimmer (Standard, Komfort oder Deluxe war nicht mehr frei) waren mini, extrem hellhörig (Pech wenn der Zimmernachbar schnarcht) und erinnerten stark an ein Altenheim. (Es war uns nicht bewußt dass 35cm Röhren-Fernseher noch im Angebot sind). Die Badmiton-Halle ist offensichtlich seit Monaten nicht mehr gereinigt worden, die Fitnessgeräte haben ihre beste Zeit lange hinter sich. Alles in allem waren wir sehr Enttäuscht und die Realität hat mit den Werbeversprechungen und der vielversprechenden Internetseite nichts gemein.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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