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Marina(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2010
Hotel in Sachen Service weit entfernt von vier Sternen
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant und Zimmer waren sehr gut. Allerdings lässt der Service sehr zu wünschen übrig. Bei Problemen mit bereits gebuchten Anwendungen, die dann wegen Terminüberschreitungen nicht zustande kommen, wird man alleine gelassen und man muss sich selber darum kümmern. Im Wellness-Bereich allerdings alles perfekt. Möchte man sich sonnen, muss man morgens sehr früh sein und die Liegen reservieren, die noch frei sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

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