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Harald (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Präventionsmaßnahme
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei Anreise war das Zimmer erst um 14:45 Uhr frei. Obwohl wir im Vorraum der Rezeption Platz genommen hatten, mussten wir selbst nachfragen ob das Zimmer frei ist. Nur auf Nachfrage wurde im PC nachgesehen ob das Zimmer frei gemeldet ist. Das Zimmer 487 liegt im Zwischengeschoß und ist nicht direkt mit dem Fahrstuhl zu erreichen. Ein Transport des Gepäcks mit dem Kofferwagen ist nicht möglich, eine Alternative wurde nicht angeboten. Die Ausstattung des Zimmers ist sehr dürftig. Die Deckenleuchte vermittelt den Eindruck eines Krankenhauses. Die Plastetonne als zweiter Nachttisch ist auch ziemlich daneben. Wie soll man dort kleinere Sachen unterbringen? Die Bestuhlung, ein normaler Stuhl und ein Stuhl mit Lehne lassen keinen längeren Zimmeraufenthalt zu. Der Fernseher hat eine unheimliche Bildgröße von 35 cm. Bei 16:9 ein Bild für Brillenträger mit Lupe. Die Fernbedienung besitzt nur plus + minus Tasten und keine Zahlen. Videotext ist auch nicht vorhanden. Die UV – Lampen im Solebad sollen sich nach 10 Minuten abschalten, manche brannten nach 20 Minuten noch. Bei zwei Leuchten brannte nur eine Lampe. Der Boden der Bassins hat schon Ablagerungen gesammelt. Die Buchung einer Fußzonenreflexmassage klappte wunderbar, leider fand sie aus Verärgerung nicht statt. Der Termin war für 12:40 Uhr gebucht. Die Therapeutin erschien auch pünktlich und teilte mit , dass sie nur kurz eine Kollegin einarbeiten muß und gleich kommt. Da die Therapeutin nach 30 Minuten noch nicht erschien ging ich ins Sekretariat und stornierte die Behandlung. Wegen Reservierung für Seminarteilnehmer am Diesntag und Mittwoch war es sehr schwer um 19 Uhr einen Platz zu finden. Schön, wenn das Haus mit Seminaren ausgebucht ist, die anderen Gäste haben aber auch bezahlt. Geschmacklich war das Essen im Restaurant in Ordnung, jedoch war das Essen nur lauwarm und die Kartoffeln kalt. Die große Turnhalle war als Seminarraum für progressive Entspannung nicht der idealste Ort. Am ersten Tag störte die Heizungsanlage, am ditten Tag laute Geräusche aus dem oberen Seminarraum. Von einem 4 Sterne Hotel habe ich etwas anderes erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:61-65
    Bewertungen:26