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Markus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ruhig gelegenes Hotel mit Optimierungsbedarf
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in ruhiger Lage am Ortsrand. Wir hatten ein Arrangement gebucht, was wir grundsätzlich empfehlen würden. Beim einchecken erhielten wir kostenlos eine höhere Zimmerkategorie. Die Zimmer sind ordentlich ausgestattet, das Bad war neu renoviert. Die Sauna ist gut ausgestattet. Das Solebad ist zwar angenehm, aber doch schon etwas in die Jahre gekommen. Insgesamt lässt die Sauberkeit in allen Bereichen zu Wünschen übrig. Das Restaurant ist o.k., bei größerem Andrang allerdings erscheint das Personal schnell überfordert. Der Wellnessbereich hat uns gut gefallen. Es empfiehl sich ein Arrangement mit Leistungen im Wellnessbereich zu buchen. Für einen Kurzurlaub o.k.; Einen längeren Aufenthalt würden wir nicht buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gut ausgestattet, Wasserbett war nicht unser Ding. Sauberkeit nur Durchschnitt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bei größerem Andrang leicht überfordertes Personal, Sauberkeit nur Durchschnitt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich; Bademantel und Handtücher waren inkl.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ohne Auto kommt man nicht weg,


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Aqualux Hotel. Ich freue mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Wellnessbereich zufrieden waren. Wir führen das Hotel seit März 2013 und haben schon viele Bereiche des Hotels renoviert. So wurde der Wellnessbereich neu gestaltet, das Restaurant vergrößert und renoviert und die meisten Zimmer sind auch schon fertig. Uns ist bewusst, dass noch einiges zu tun ist! Viele positive Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg befinden und auch Ihr Lob motiviert uns sehr. Für dieses Jahr haben wir eine Modernisierung des Schwimmbadbereiches geplant und die fehlenden Zimmer sollen noch renoviert werden. Ich bedaure sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers und auch des Schwimmbadbereiches nicht optimal war und ich kann mich dafür nur ganz herzlich entschuldigen. Das ist nicht Standard unseres Hauses und ich habe es schon an unsere Hotelleitung weitergegeben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichem Gruß Astrid Laabs Qualitätsmanagement