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Isabell (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sauber, aber unkoordiniert
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Verreist als Paar für zwei Nächte. Unsere Buchung beinhaltete ein 4-Gänge-Menü, 1 Stunde Solebad exklusiv für uns reserviert sowie ein Begrüßungscocktail. Da wir bei der Abreise nicht einmal gefragt wurden, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten, schreib ich es jetzt hier nieder... Negativ: Leider konnte ich keinen Termin für meine langersehnte Massage vereinbaren, da ich keinen zuständigen Ansprechpartner fand. Ich wurde von der Rezeption in den Wellnessbereich geschickt und von dort wieder zurück. Und dies nicht nur einmal! Für uns wurde exklusiv eine Stunde das Solebad reserviert. Doch leider wurde uns an der Rezeption ein falschr Termin mitgeteilt, sodass wir einen Tag zuspät waren und somit die im Paket mitgebuchte Stunde zu zweit im Solebad nicht wahrnehmen konnten. Unser Zimmer lag direkt gegenüber der K1-Bar. In dieser Bar wurde sehr lange und laut Schlagermusik gespielt. Sogar bis nachts um 1 Uhr hörten wir die Musik bis in unser Zimmer spielen. Mit Wellness und Erholung hatte das für uns leider nichts zu tun. Positiv: Die Zimmer waren schön und sauber. Das Essen war sehr gut. Hier ein großes Lob an den Koch!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabell
    Alter:26-30
    Bewertungen:1