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rainer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
ein toller urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

ein tolles hotel im nubischen stil. es hat mehrere pools eines sogar mit poolbar. wer es lauter mag ist dort genau richtig, es gibt aber auch einen ruhepool,da hat man echt seine ruhe!!!! am meer ist es auch sehr endspannt. es gibt ausreichend liegen und auflagen. besonders zu empfehlen ist das hausriff!!!!


Zimmer
  • Gut
  • wir hatten dank der gästebetreuung unser altes zimmer wieder bekommen, es ist einfach super gewesen, alles dort was der mensch braucht, nur die steckdosen sind etwas knapp,aber wir waren ja darauf eingestellt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • hier spalten sich die geister, das essen war abwechslungsreich und hat geschmeckt, jeder hat etwas gefunden, es hätte nur etwas mehr obst angeboten werden können!! ein witz ist der libanese!!!!dort wird mit grillen am tisch geworben und das blaue vom himmel versprochen, wir waren sehr endtäuscht, fertiges fleisch von minderer qualität und fertig gegart auf einem stövchen, geht garnicht!!!! bei den getränken in der bar im haupthaus geht es weiter, am anfang alles ok,aber dann wurde das personal gewechselt und dann begann der ärger, man bekam statt der bezahlcoktails einfach ai-coktails und wurde trotzdem in bar abkasiert obwohl in der karte keine barzahlung stand, da ist das kontrolsystem gefragt


    Service
  • Sehr gut
  • der service ist einfach super, das personal hat sich sehr viel mühe gegeben!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • vom flughafen sind es nur wenige minuten mit dem bus oder auto. es liegt sehr ruhig und man endkommt der hektik der stadt, wenn man will ist man ganz schnell mitten im leben,endweder zu fuß oder mit dem taxi, aber vorher den preis ausmachen!!!!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    haben wir nicht genutzt,aber besonders ist das animationsteam zu loben, sie haben ihren job einfach super gemacht, sind auf die gäste eingegangen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:rainer
    Alter:56-60
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rainer, dankeschön für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit dem von unserem Personal erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Wir sind angestrebt unsere Standards stets zu halten und zu verbessern. Wir nehmen Ihr kritisches Feedback gerne an, um zu sehen, in wie weit wir dieses in Zukunft noch professioneller gestalten können, damit unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis bereitet wird. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Ihrem nächsten Urlaub positiv beeindrucken dürften. Mit den besten Wünschen, Arabella Team