- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der erste Urlaub für uns in Ägypten, eine Empfehlung aus dem Reisebüro. Die Anlage ist alt aber schön , es wird sich Mühe gegeben diese so gut wie möglich zu pflegen.
Wir sind mit 5 Personen geflogen. Die ersten Zimmer waren sehr sehr sehr schlecht , nach großem Aufstand und viel Ärger ( wir wollten mit dem Manager sprechen der aber leider keine Zeit und Lust hatte dies mit uns zu klären . ) haben wir dann neue Zimmer bekommen . Die Wartezeit vom einchecken betrug an der Reception knapp 2 Std plus neue Zimmer insgesamt 3 Std. Urlaub wie er nicht hätte anfangen sollen.In dieser Zeit wird einem nix angeboten, man hat also den Flug , Transfer , die Wartezeit im Hotel … ohne ein Angebot von Erfrischung . ( auch Corona konform möglich, wenn man Service anbieten möchte !) Klimaanlage im Zimmer ist sehr sehr laut. Wir legen im Urlaub keinen Wert auf Fernsehen, aber für die die Deutsche Kanäle suchen , Fehlanzeige. Es gibt einen Comedy Kanal für Kids, das war es. In dem 3 Bettzimmer war nur eine Klima und ein Ventilator. Die Klimaanlage ist nicht zu verstellen , es kommt immer die gleiche Temperatur raus . Das Zimmer selber ist alt , hier und da sind kaputte Stellen .
Wir hatten leider alle Bauchschmerzen aber es kommt ja nicht vom Essen , es kommt ja immer von der Sonne ( dies wurde halt immer als Ausrede verwendet) es gibt immer eine kleine , sehr kleine Auswahl . Einen Anspruch darf man nicht haben , da dieser nicht erfüllt wird . Die Snackbar am Strand ist eine Zumutung.
Gegen ordentlich Trinkgeld, gibt es natürlich auch einen guten Service . Ohne Trinkgeld ist der Service nicht messbar! Der Hotelmanger kümmert sich um nix !!!
Die Fahrt zum Hotel war ca 20 min .Das Hotel hat ein schönes Riff. Ausflüge werden angeboten , leider wird man damit überrannt. Massage und Kosmetik ist grausam, unsauber und sehr aufdringlich . Die Jungs vom Aqua Center und Medi der die Quadsafari anbietet ,sind hier besonders zu empfehlen, helfen bei Fragen und Problemen sofort weiter. Auch hatten wir Glück mit dem Roomservice , auch dieser super nett und hilfsbereit, hat uns mit seinen Figuren aus Handtüchern immer große Freude bereitet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wenn man viel Geld mitbringt , kann Mann auch viel machen ! Vom Hotel wird Wassersport angeboten ( Wasserball und co ) sowie Vollyball . Wie gesagt, beim Wellness aufpassen ( mehr schlecht als recht ). Fitness wird in Form von Geräten angeboten , in einem Raum ohne Klima . Beide Pools sind alt und gefährlich, da viele defekte Stellen nicht bearbeitet werden . Das Wasser ist ab Mittag schmutzig . Am Strand gibt es Service gegen Trinkgeld , bis auf einen Bademeister wird der Dreck liegen gelassen ( im Meer sowie am Strand )
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Stefan, Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gästen ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen und Sie haben unser Hotel anderen Interessenten nicht weiterempfohlen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Speisen nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Der Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in alle Restaurants widmen wir besondere Aufmerksamkeit. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich alle Geschmäcker gleichermaßen zufriedenzustellen. Wir finden es sehr schade, das Sie vor Ort nicht das Gespräch mit einem unserer Manager oder Gaestebetreuung gesucht haben, ganz sicher hätte man in einem persönlichen Gespräch fuer alles eine gute Lösung finden können. Wir wünschen uns, dass Sie ausschließlich die positiven Erlebnisse und Eindrücke an Ihren Urlaub bei uns in Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen in der Zukunft eine zweite Chance zu erhalten. Alles Liebe und Gute, Arabella Team