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Inge (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3 Wochen • Strand
Schlechter kann es nicht mehr werden
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren Stammgäste und mussten.mit Bedauern feststellen dass sich hier alles zum Negativen verändert hat Lieber etwas mehr bezahlen dann bekommt man auch was versprochen wird denn diese Hotelbeschreibung verspricht nur leere Worte


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Im Gegensatz zu früher gibt es nur noch undefinierbare Softdrinks in der Minibar. Die versprochene Flasche Wein pro Aufenthaltswoche hat man reduziert auf einmalig 0,5l. Auf meine Anfrage diesbezüglich bekam ich die Antwort man hätte die AGBs geändert. Ein Upgrade kann nur noch gegen 10,00€ pro Person und pro Nacht erfolgen somit konnte auch unser Zimmerwunsch nicht realisiert werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Das italienische Restaurant hat geschlossen was noch die einzige Ausweichmöglichkeit war. Im Restaurant wird Besteck mehrmals benützt und nur mit fließendem Wasser schnell geputzt. In allen Lokalen wird der Wein mit Wasser verdünnt und innerhalb einer Woche ging 5xder Wein aus. Im Bierkeller wird sogar das Tropfbier dem Gast serviert (selbst gesehen) worauf ein anderer Gast das Managment antreten liess. An der Riffbar werden die Getränkebecher nur schnell unter fließendem Wasser gespült und anschliessend mit dem gleichen Lappen getrocknet mit dem auch die Theke Spüle usw geputzt werden


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Freundlich sind alle wenn es Trinkgeld gibt. Wenns um Reklamationen geht heißt es nur nix verstehn. Dann wird man an die GR verwiesen die sich zwar alles anhört aber keine Änderungen realisiert


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Das Riff ist wunderschön allerdings der Zugang ist nur über eine rutschige Steintreppe möglich


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der große Pool hat geschlossen somit ist nur der kleine beheizt. Dort findet auch die Animation statt sodass man den ganzen Tag laute Musikbeschallung hat.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:56-60
    Bewertungen:1