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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel ist zu empfehlen.
5,0 / 6

Allgemein

Zum 7. mal waren wir nun im Arabia Azur und konnten wieder viele Verbesserungen feststellen. Die Bedienung, Kellner und sonstiges Personal sind stets sehr freundlich und hilfsbereit. Die Speisenangebote und Getränke sind super und es ist für jeden was dabei. Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Zu den ägyptischen Osterfeiertagen waren viele einheimische Gäste da, die sich oft unmöglich benommen haben. Kritik geht diesmal an den Reiseveranstalter FTI, der mit eiserner Ignoranz auf eMails reagiert, bzw. eben garnicht reagiert. Die Buchung lag schon Monate zurück und in den Vertragsunterlagen waren pro Person 23kg Gepäck vereinbart. NIKI ging zwischenzeitlich Pleite und auf den neuen Flugscheinen stand dann mal einfach nur noch 20kg Gepäck. Mit dem Tauchgepäck und Co. wurde es gewaltig knapp. Anrufe, eMails, nochmal anrufen, rumdiskutieren um auf die vereinbarten Vertragskonditionen zu kommen, blieben erfolglos!... da können wir auch nichs machen hies es von FTI! und so flogen wir mit German Wings hin und mit Corendon Airlines (türkische Airline) zurück. Auf dem Rückflug gab es nichts zu Essen, nichts zu Trinken keinen Service FTI sollte mal darüber nachdenken ihre Servicequalität zu verbessern.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heike, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Arabia Azur verbrachten und unser Hotel weiter empfehlen koennen. Wir freuen uns bereits auf ein baldiges Wiedersehen in Ihrem zweiten Zuhause. Mit freundlichen Gruessen Maher Abo El Nour General Manager