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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Ehemals gutes Hotel, das an Charme verloren hat!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren dieses Mal unangenehm überrascht. Das Hotel hat so langsam seinen Charm verloren und man erkennt das Alter an allen Ecken und Kanten. So ist der Zustand der Zimmer mitlerweile katastrophal. Das Badezimmer hat an allen Ecken schwarze Stellen an den Fliesen und die Krönung war der Kakalakenalarm. Welcher nach Meldung beim Gästeservice aber sofort mit einer Desinfektionsbekämpfung behoben wurde. So etwas kannten wir von "Unserem Hotel" bisher nicht! Es ist dringend eine Generalüberholung der Zimmer notwendig. Diese Meinung vertraten auch fast alle Urlauber, mit denen wir ins Gespräch kamen. An der Lagune B waren auch weniger Liegen als all die anderen Jahre, so das man spätestens um 06:00 Uhr sich eine Liege "reservieren" mußte um nicht den ganzen Tag zu stehen. Das war uns dann zu blöd und wir sind jeden Tag an den Marina-Beach gegangen, wo die Liegen kein Problem waren. Außerdem ist das Wasser dort auch besser und der Service lässt keine Wünsche übrig. Das gesamte Personal war wie immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man erkennt das Stammpersonal gern wieder! Auch erkennt man beim 6 Besuch kein Stammurlauber!? Gut, das war uns jetzt nicht so wichtig, aber das Management des Hotels sollte mal darüber nachdenken. Fazit: wir würden gern wieder in "Unserem Hotel" den Urlaub verbringen, aber es müßte sich an der Sauberkeit und dem Zustand der Zimmer einiges ändern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:2