Aus DeutschlandTrotzdem wir extrem darauf geachtet haben, was wir essen und kein Leitungswasser benutzt haben, hatten wir extremste Magen-Darm-Beschwerden. Noch nie gehabt und wir sind viel im Urlaub und in solchen Ländern. Unfreundliches Personal, was einen anrempelt und sie nicht entschuldigt, man wird im Hotel am Strand und am Pool geweckt, für penetrante Massage- und Haarschneideangebote, trotz mehrfacher Verneinung an Interesse. Es wird regelrecht um Trinkgeld gebettelt. Animateure schreien extrem laut rum. Wie gesagt, immer viel am reisen, aber sowas hab ich nirgends anders erlebt...
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Dennis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Hotelbewertung abzugeben. Dennoch haetten wir uns darueber gefreut wenn Sie sich vor Ort an unsere Gaestebetreuung, bzw and das Management gewannt haetten um Missvertaendnissen oder negativen Eindruecken zu vermeiden. Unser Personal wird von jedem unserer Gaeste sehr hoch gelobt. Viele unserer Gaeste kommen seit langen Jahren ins Arabia Azur , ueberwiegend wegen der Freundlichkeit des PErsonals. Wir sind verwundert ueber Ihren negativen Eindruck. Unsere Speisen basieren auf hoechste Qualitaet , welche regelmaessig von URS, (world Wide safety control) ueberprueft wird ,Arabia hat wiedereinmal das Goldene Zertifikat erhalten fuer spitzen Qualitaet an Speisen. Unsere Privatanbieter im Hotel gehen am Morgen 2 Std am Strand herum und 1 Std am Nachmittag , also sind diese nicht ununterbrochen m Strand. Wir haben bis jetzt noch keinerlei Beschwerden erhalten, auch nicht von den derzeit 1300 Gaesten die derzeit im Arabia sind das Sie von den Privatanbietern belaestigt wurden, bzw das Magen-Darmprobleme umgehen. Wir haetten uns sehr ueber ein persoenliches Gespraech gefreut um diese Punkte noch vor Ort zu klaeren. Dennoch hoffen wir das Sie dem Hotel noch eine Chance geben und wuerden uns ueber ein Wiedersehen freuen. mit freundlichen Gruessen Maher Abo El Nour General Manager
