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Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Trinkgeldgeil und Essen eine Katastrophe
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im August 2014 im Arabia Azur in Hurghada. Der Service beim Einchecken war vorbildlich. Strand und Pool waren sauber. Die Größe der Zimmer sowie Ausstattung und die Aussicht waren Top. Die Reinigungskräfte machten Ihre Arbeit zur vollsten Zufriedenheit. Leider wars das auch schon was man positiv erwähnen kann. Die Hotelanlage gehört mal etwas renoviert. Bei vielen Schildern fehlen Buchstaben, die Leisten an den Gängen sind teils völlig verwittert. Nun zu dem sehr NEGATIVEN ! Liegen am Pool wurden teils schon am Abend (obwohl verboten) vorreserviert. Man muss dazu sagen dass dies teilweise durch das Hotelpersonal geschah (Schmier... ääääh Trinkgeld hilft). Das Essen und der Service waren eine reine Katastrophe ! Frühstück war i.O., Mittags gab es jeden Tag Pommes und Reis, die Auswahl an Speisen hielt sich in Grenzen, Abends musste man regelrecht auf Platzjagd gehen. Auch hier wurden freie Plätze vom Personal für besonders spendable "Trinkgeldgäste" reserviert. Hatte man endlich einen Platz ergattert musste man teils ewig warten bis das Servicepersonal sich gnädigerweise dazu durchgerungen hatte nach Getränken zu fragen. Manche "Kellner" liefen mehrfach an einem vorbei und missachteten die Versuche sich bemerkbar zu machen. Auch hier war die Auswahl an Speisen eher gering. Salat der Mittags voll in der Sonne stand wurde Abends, aber auch teils 2 Tage lang "serviert". Gewürze scheinen in der Küche des Arabia Azur ein Fremdwort zu sein. Das Essen wiederholt sich eigentlich jede Woche. 14 Tage 9 Themen. Jeden Tag 1 Pastagericht, irgendwas vom Grill, Reis, gesottenes Gemüse, und irgendwas das aus den Resten vom Mittag bzw. Vortags gemacht wurde..... Lecker ist anders !!! Meine Freundin und ich haben in 2 Wochen je 2 Kg abgenommen. 3x in 2 Wochen eine kaputte Klimaanlage auf dem Zimmer, ständig Stromausfälle (andere Hotels hatten keine Probleme), Abends langweilige "Shows"... Das im Katalog so hoch gepriesen Hausriff liegt entfernt am Schwesterhotel Arabella Azur. Fazit: Wenn das Arabia Azur sein Servicepersonal, die Platzsituation bei den Mahlzeiten, die Qualität des Essens und eine bessere Essensauswahl hinbekommt komme ich gerne wieder. So wie es momentan läuft kann ich jedem nur abraten. P.S.: Bloß keine Ausflüge im Hotel buchen. Wer Ausflüge machen will, macht diese am besten mit SIMSIM (Samir) !!! Faire Preise, top Service, alle freundlich. Bei SIMSIM sind die Wünsche des Kunden wichtig nicht nur dessen Geld. Um Schnorchelanfänger (Delfintour) wird besonders acht gegeben. Besonderer Dank an Peter und Karim.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:1