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Mirjam (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne? Eher 3 Sterne mit großen Abstrichen
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

ich kann mich den schlechten Bewertungen hier nur anwschliessen. Was dort mit den Gästen veranstaltet wird die länger als eine nacht bleiben ist eine Frechheit. Abends ist aufgrund des kofferaufkommens der Durchreisegäste in der Lobby kein Durchkommen möglich. Auch wir haben uns bei der Gästebetreuung beschwert und uns kam diese blönde Frau nur mit Hochnäsigkeit und Arroganz entgegen. Vielleicht sollte noch erwähnt werden das dass Gästebuch des Hotels nicht frei ausliegt und nur unter Aufsicht Einträge zu machen sind. für mich heisst das dass sich das Hotel der unannehmbaren Situatuion bewusst ist und die unzufriedenen Gäste in Kauf nimmt. Ärgerlich auch die herausgebrochenen Fliesen am pool und die beworbenen hochwertigen Getränke, wovon NICHT 1 verfügbar war. Sogar die einheimischen alkoholischen Getränke waren teilweider aus. ABSOLUTE Frechheit. Naja wer einen schönen erholsamen urlaub machen möchte sollte ein Bogen um das Arcanus machen. Preislich versucht es ja schon in der Liga der großen 5 Sterne Hotels mitzumachen. Es jedoch tatsächlich eher im 3 Sterne Sektor anzusiedeln.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirjam
    Alter:26-30
    Bewertungen:1