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Thomas(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder Arcanus Side Resort!
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Fahren seid 23 Jahren in die Türkei . Das schlechteste 5 Sterne Hotel . Eher Busbahnhof Charakter. Maximal 3 Türkische Sterne wert


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Defektes Badezimmer Interior.. Lose Steckdosen Schimmel und Rostansätze Sowie Staub und Dreck im ganzen Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Mehrmals dreckiges Geschirr und Gläser. Versüfte Getränkeautomaten mit instandsäfte obwohl auf diesen 100% Fruchtsaft drauf steht. Essen Teilweise zusammen gematscht und wieder aufgewärmt bzw fand man es am Frühstücksbüffet wieder.. Teilweise schmierige oder vertrocknete Wurstscheiben vom Chefkoch der zufällig da stand kam keine Reaktion. Traurig sowas komme selbst aus der Gastronomie


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Unfähige Führungskräfte auf Beschwerden wurde nicht reagiert bzw. man bekam gar keine Antwort oder Reaktion. Z.B. Als All inclusive Gast laufen 20 mal die Kellner an einem vorbei trotz Bemerkbar Machung wird man Ingnoriert . Lobby bzw. Barbereich ist für 1000 Gäste ein Scherz. Zimmer waren dreckig (verstaubt) Gefahrenquellen wie lose Badezimmer Amaturen und raushängende Steckdosen wurden nicht beseitigt


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Beidseitiger Baulärm von 6 bis 23 Uhr, durch Bagger und Presslufthämmer Teilabriss , des neben Hotels


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kaputter Pool erhöte Verletzungsgefahr Nervender Animateur der nichts weiter zustande brachte außer Dartime in der Hotelanlage rumzubrüllen


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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