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Franzi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 2 Wochen • Strand
Als Gast gekommen,als Freund gegangen im Paradies
6,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist riesengroß und sehr gepflegt. Der Empfang war sehr freundlich. Das Hotel hat ganz viele Katzen, um diese wird sich sehr gekümmert. Total gepflegt und unglaublich lieb. Sogar ein Katzenhaus gibt es für diese. Die Katzen waren ein totales Highlight für unsere Tochter.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben bei Ankunft ein Upgrade auf seitlichen Meerblick gemacht. Das war eine super Entscheidung für uns. Das Zimmer war sehr groß auch der Balkon war riesig. Das Bad war auch groß. So das wir zu dritt genug Platz hatten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut. Im Main Restaurant ist es halt Großküche, deswegen auch teilweise das Essen schon kalt. Beim Aqua Park zum Mittag, das Essen war gut, nur fehlte uns dort die Soße auf dem Burger. Am Strand das Mittag essen war super. Beim Aqua Park und am Strand, bestellt man das Essen und Trinken. Das italienische Ala Carte Restaurant war super lecker und eine wunderschöne Atmosphäre. Es gibt noch ein mexikanische, türkisches und fisch Ala Carte Restaurant.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist sehr gut. Es sind alle immer total freundlich und hilfsbereit. Vorallem Arife vom Kaffeehaus, sie ist die gute Seele dort. Sie wusste nach dem erstmal schon was wir haben wollten. Auch die Gästebetreuung, vorallem Taner war super. Er hat unserer Tochter einen großen Wunsch erfüllt. Er war auch immer für Fragen und Kritik offen. Ganz besonders ist uns Özkan aus dem italienischen Restaurant ans Herz gewachsen. Er war so herzlich und super freundlich. Sogar unseren letzten Abend hat er für uns zum unvergesslichen Moment gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug bei uns 1,15 Stunden. Das Hotel liegt sehr ruhig gelegen. Nach Side oder Manavgat kann man aber super mit dem Dolmus fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist riesig. Es gibt den Aquapark mit 8 Rutschen und für Kinder ein Wasserspielplatz. Diese zwei Sachen liegen vorderhalb des Hotels. Dann gibt es denn Hauptpool dieser ist riesen groß. Und natürlich den super Strand. Aber auch unten am Strand gibt es einen wunderschönen Steg wo man auch Fische füttern kann. Ein Fitnessstudio sowie ein Sparbereich gibt es auch, diesen haben wir aber nicht genutzt. Es gibt auch einen Laden im Hotel wo man allerhand bekommt , aber dort ist es teuer, deswegen lieber auf einen Bazar einkaufen. Es gibt auch einen Optiker, Frisuer, Fotografen und einen Doktor vor Ort. Das Animationsteam macht verschiedene Aktivitäten. Auch für die Kinder gibt es einen Kidsclub, aber dort könnte man bisschen mehr machen. Großes Problem für die Kinder ist dort, das kaum deutsch gesprochen wird. Abends gibt es immer Minidisco für die Kinder und dann eine Show oder verschiedene Feste.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franzi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Franzi, Zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche und ehrliche Bewertung zu hinterlassen. Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Urlaub freut uns sehr, da wir den Service unseres Teams für unsere Gäste sehr schätzen. Auch im Namen unserer Mitarbeiter möchten wir uns für Ihre freundlichen Worte bedanken. Jeder einzelne von ihnen ist ein geschätztes Mitglied unseres Teams und setzt sich dafür ein, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Wir werden Ihr Lob selbstverständlich an sie weitergeben. Wir haben auch Ihre konstruktiven Kommentare zu unserer Anlage, unseren kulinarischen Erlebnissen und unseren Unterkünften aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback zur Temperaturregelung im Hauptrestaurant und zu den Aktivitäten im Kinderclub ist von unschätzbarem Wert und wird an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Es war uns eine große Ehre zu hören, dass Ihnen so viele Details aufgefallen sind und Sie sie geschätzt haben – von unseren Katzen und unserem Strand bis hin zu unserem Aquapark und unseren Zimmern. Zu wissen, dass Sie und Ihre Familie mit schönen Erinnerungen abreisen, ist unsere größte Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder im Arcanus Hotels Sorgun begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Arcanus Hotels Sorgun Guest Relations Manager