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Britta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Dreckige Servicewüste - tun Sie sich das nicht an!
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Frühzeitig haben wir dieses Hotel auch aufgrund seiner guten Bewertungen gebucht und wurden wohl wegen des zwischenzeitlichen Verkaufs fast auf ganzer Linie enttäuscht. Wir fahren jedes Jahr mindestens 1x in die Türkei und buchen durchweg im 4 bzw. 5 Sterne-Bereich. Doch was hier geboten wurde, war schon eine Frechheit. Die Zimmerreinigung war "unter aller Sau" und wurde nur nach mehrfacher Nachfrage auch auf die Badewannne und den Spiegel ausgedehnt; die Bettwäsche wurde nur 1x gewechselt, die Fußmatte tagelang unter den zu waschenden Handtüchern hervorgekramt und wir sind uns nicht sicher, ob im Bad jemals der Boden richtig gewischt worden ist. Das Essen war spätestens ab dem 3. Tag mehr als langweilig, lieblos präsentiert, Themenabende gab es gar nicht, das Hauptrestaurant war laut und schmuddelig; Service auf den Terrassen und an den Bars gab es quasi nicht - statt dessen: anstehen, anstehen und Getränke an allen Bars selbst abholen, Haare an den Strohhalmen, klebrige Tische, volle Aschenbecher; entweder hilflos überfordertes oder aufgrund höherer "Qualifikation" herumstehendes Personal, ... die Liste kann beliebig lange für alle Bereiche des Hotels fortgesetzt werden. Positiv war die schöne Gartenanlage, die problemlose Verfügbarkeit von Liegen in der gesamten Anlage (Auflagen konnte man sich dann selbst holen) und der breite Kiesel-/Sandstrand (keine Reinigung zwischen den Liegen/Wegen). An vielen Stellen konnte man sich mit Wasser versorgen und die türkischen Crepes am Strand und auch die Pizza waren lecker. ->> Wenn man wirklichen Urlaub für sein Geld machen möchte, können wir dieses Hotel absolut nicht empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:41-45
    Bewertungen:1