Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotelzimmer und Personal super. Essen sehr schlecht 👎🏻👎🏻👎🏻 Was mich gestört hat ist überall im Hotel Katzen -> Eingangsbreich, auf den Liegen, im Restaurant, in der Lobby auf den Stühle. Nichts für Leute die Katzen Allergie haben! Ich persönlich würde kein zweits mal dort hin (sind 8 Personen zusammen dort hin gereist alle haben die gleiche Meinung)
Zimmer sauber und sauber wurden jeden Tag geputz.
Essen sehr schlecht ! Wir haben Samstag auf Samstag gebucht, dass heisst wir hatten jeden Tag immer das gleiche keine Abwechslung -> kein Motto mal italienisch, türkisch usw. Fleisch konnte mann gar nicht essen 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Gegen den Schluss wusste man nicht was essen immer das gleiche.
Sehr hilfsbereit und höflich. Unser Sohn wurde krank hat einen Arzt vor Ort Medikamente wurden ins Hotel gebracht musste nicht extra nach Side oder Mavagat.
Von Alanya muss mann mit 1h und 30 min rechnen. Leider gibts nichts in der nähe vom Hotel mann muss entweder nach Side oder Manavgat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hatte alles was man braucht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Emanuella |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Emanuella, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit genommen haben, um Ihre Ansichten mitzuteilen. Als Familie Arcanus Side Resort bedauern wir sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Im Arcanus Side Resort Hotel stellen wir sicher, dass die Bedürfnisse jedes unserer Gäste mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfüllt werden. Gästefeedback ist für uns sehr wertvoll, um unsere Einrichtung und Servicequalität zu verbessern. Unsere Guest Relations-Abteilung, die während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel von 09:00 bis 20:00 Uhr für Sie da ist, kann Ihnen während Ihres Aufenthalts Ihre Probleme erklären und Lösungen finden. Was die von Ihnen erwähnten Nachteile betrifft; Im Umkreis von 600 Metern um unser Hotel sind Märkte, der Absatzmarkt , Apotheken etc. vorhanden. Sie können Side und Manavgata auch in 5 Minuten mit dem Taxi oder Bus erreichen. In Bezug auf Katzen; Unser Hotel ist eine Einrichtung mit einem tierfreundlichen Zertifikat aus vielen europäischen Ländern. Wie Sie wissen, hat unsere Einrichtung, die der Gästezufriedenheit Priorität einräumt, wiederholt Auszeichnungen für die Gästezufriedenheit von vielen objektiven Bewertungsplattformen erhalten. In Bezug auf die Verpflegung verfügt unser Hotel über ein Hauptrestaurant, 2 Snack-Restaurants und 4 Alacarte-Restaurants. Im Hauptrestaurant finden täglich verschiedene Themenabende statt (TÜRKISCH, MEXIKO, FISCH, ITALIENISCH INTERNATIONAL). Obwohl die Zufriedenheitsrate mit den Mahlzeiten an den Tagen, an denen Sie in unserem Hotel übernachtet haben, bei 98,9 % lag, bedauern wir, dass Sie unsere Mahlzeiten als schlecht bewertet haben. Der Geschmack von Speisen ist ein persönliches Merkmal. Was dem einen Gast gefällt, mag dem anderen nicht. Aber es ist sehr traurig, dass Sie unser Essen pauschal so schlecht bewerten. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir begrüßen Sie in unserem Arcanus Side Resort Hotel, wo Sie stets freundlichen Service finden. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Arcanus Side Resort
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