Arcanus Hotels Sorgun

Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich seit Jahren für Arcanus Hotels Sorgun als Ihr Hotel der Wahl entscheiden. Es war uns eine Freude, Sie in Ihrem zweiten Zuhause begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt Ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Jedes Feedback ist für uns sehr wichtig, um die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir bedauern, dass die warmen Speisen kalt waren, die kalten Produkte nicht ausreichend gekühlt wurden und andere von Ihnen angesprochene Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben das Thema direkt mit unserem Küchenchef besprochen. Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen in unseren Restaurants und Gastronomiebereichen stets den frischesten und besten Service zu bieten. Wir haben die von Ihnen angesprochenen Punkte an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, die nun die erforderlichen Kontrollen durchführen. Die Zufriedenheit unserer Gäste, die seit Jahren in unserem Hotel übernachten, ist für uns der größte Grund zum Stolz. Ihre Anmerkungen zu den von Ihnen festgestellten Mängeln im Jahr 2024 helfen uns dabei, unsere Prozesse noch sorgfältiger zu überprüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen einen in jeder Hinsicht zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Leiter Gästebetreuung Arcanus Hotels Sorgun