Aus DeutschlandKein zweites Mal. Wer Ruhe sucht, wird sie hier nicht finden. Sehr lauter Speisesaal mit hohem Lärmpegel, wo Kinder verstecken spielen, sich mit den Händen am Buffet bedienen oder gleich im Stehen essen. Eltern, die zum Abendessen in Badelatschen und kurzen Hosen und Trägerhemden auflaufen bei 18 Grad Außentemperatur. Das ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Eine überfüllte Lobbybar, in der die Kinder mit dem Roller unterwegs sind. Auch im Spezialitätenrestaurant kann man das leckere Essen nicht genießen, da selbst dort Kinder schreien und verstecken spielen. Der Spabereich, also Sauna und Hammam liegen an einem Durchgangsraum zum Innenpool, wo ständig Kinder hin und herlaufen. Der Innenpool selbst ist von Kindern den ganzen Tag bevölkert, was sich in der Wasserqualität widerspiegelt. So trübes Wasser, dass man den Beckenboden nicht sehen kann. Sicherlich sehr viele Keime. Es gibt auch positives. Essen ist abwechslungsreich und geschmacklich sehr gut. Unser Zimmer war neu renoviert und sauber. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Jürgen, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Arcanus Hotels Sorgun entschieden haben. Wir möchten Ihnen sagen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen, aber wir möchten unser Bedauern darüber ausdrücken, dass Sie unser Haus nicht weiterempfehlen. Das Feedback unserer Gäste ist sehr wertvoll für uns, um unsere Einrichtung und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel ein Familienhotel ist. Der Zeitraum, in dem Sie in unserem Hotel übernachtet haben, war die Zeit des Ramadan-Festes in der Türkiye. Familien bevorzugen unser Hotel mehr während dieser Zeit. Unser Hallenbad wird täglich nachts gereinigt. Notwendige Chlorierungs- und Desinfektionsprozesse werden täglich durchgeführt. Wir möchten Ihnen auch für Ihre positiven Kommentare über unser Hotel danken. Es tut uns leid, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel nicht helfen konnten. Wenn Sie unsere Anlage für Ihren nächsten Urlaub bevorzugen, möchten wir Sie wissen lassen, dass wir für jede Art von Hilfe bereit sind, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Arcanus Hotels Sorgun Guest Relations Manager
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