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Doris (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Arcanus Side Resort !!!
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Freundlichkeit des Personal läst zu wünschen übrig: Als Gast wird man von vielen Kellnern einfach nicht beachtet.Nach einer Beschwerde beim Service Manager wurde es noch schlimmer.Mehrmals schmutzige Gläser und Tassen und das in einem 5Sternehotel.In 2Wochen fast immer das gleiche Essen.Die Reinigung der Zimmer ist sehr schlecht,dickerStaub auf den Betten,Fernseher usw.Der Aufendhalt in der Loppy war an manchen Tagen fast unmöglich ,bei den vielen 1-2 Tagesreisenden.(4bis5 Reisebusse) ,Im Speiseraum war die Lautstärke,wie in einer Schulkantine.Säfte gibt keine bzw.nur aus Automaten,die manchmal frühmorgens noch nicht mal aufgefüllt waren.Morgens gab es Kaffee aus Warmhaltebehälter(fast ungenießbar),am Tage aus den Nescafeautomaten schmeckt er sehr gut. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Kellner Denniz Mehmet,der Kellner aus der Lobbybar,(2Etage)und der grauhaarige Herr von der Rezeption.Das ein Animateur am Abend,in der Lobbybar im Jogginganzug ist,gehört sich nicht für ein 5Sternehotel.Die Dolmusverbindung nach Side und Manavgat waren sehr schlecht.Es dauerte zwischen einer halben und eineinhalb Stunden.Das Fazit ist ,das es nach 23Jahren,Türkeiurlaub,der schlechteste war.Es ist schade ,die Außenanlage ist sehr schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:66-70
    Bewertungen:2