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Oliver (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit einigen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Service, Sauberkeit und Freundlichkeit unschlagbar, in anderen Bereichen ist noch Luft nach oben


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren zweckmäßig ausgestattet. Die Reinigung war super, da gab es nichts zu beanstanden. Wir hatten Meerblick gebucht, der Blick fantastisch, aber Ruhe findet man Abends nicht vor 24Uhr, wenn die Animation direkt unterm Balkon stattfindet. Hier lohnt sich der Aufpreis nicht, wer früher schlafen möchte, sollte auf direkten Meerblick verzichten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vielleicht liegt es an uns, aber wir haben in der Türkei schon deutlich besser gegessen. Die Themenabende waren enttäuschend, keine Dekoration, nichts was irgendwie auf das bestimmte Thema hingewiesen hat. Wir haben immer etwas gefunden, aber abwechslungsreich war es nicht. Mexikaner war gut, Service hervorragend, leider durch viele Treppen für Personen mit Behinderung nicht zu empfehlen. Türkisches Restaurant an der Beachbar hätten wir uns sparen können, während des Esssens wird man neben türkischer Musik leider mit lauter Animationsmusik beschallt. Mittags sollte darauf geachtet werden, daß Personen mit nasser Badebekleidung, nicht das Restaurant betreten, des öfteren hatten wir Abends leider nasse Stühle, und somit nasse Hosen, sehr unangenehm, dies gilt auch für die Lobbybar. Was uns auch überhaupt nicht gefallen hat, waren die offenen Hemden der Männer, die ihre Bäuche zu Schau stellten.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit wird hier großgeschrieben, alle Mitarbeiter, egal ob Service, Hausekeeping, Gärtner, Strand- Poolboy oder Security waren unheimlich nett. Obwohl es eine Ausnahme im Service gab, dieser junge Mann war mehr mit seinem Handy beschäftigt und ignorierte die Gäste, er ging lieber mit seinem Tablettspazieren und wirkte total unmotiviert. Nicht nur uns ist dieser junge Mann negativ aufgefallen, auch andere Gäste waren entsetzt über diese Arbeitsweise.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwas Abseits von Shoppingcentern und Märkten. Fußläufig sind in 20 Minuten ein paar Geschäfte (Apotheke usw.)zu erreichen, mit dem Dolmus oder Taxi ist man relativ schnell in Side ,Manavgat oder anderen Ortschaften


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar über unsere Einrichtung. Wir haben uns gefreut, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Als Arcanus Hotels Sorgun arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu optimieren und zu verbessern. Wir berücksichtigen Ihre Anregungen. Ihre Kommentare dienen als Leitfaden für unser Hotel. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare zu unserem Service und unseren Mitarbeitern. Obwohl wir Hinweise zur Kleiderordnung haben, halten sich leider einige unserer Gäste nicht an die Kleiderordnung. Es wird von unserem Management überwacht und es werden Warnungen ausgesprochen. Vielen Dank, dass Sie einen wohlverdienten Urlaub bei uns im Arcanus Hotels Sorgun verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Hotels Sorgun