- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir sind hier angereist, ohne große Berichte zu lesen, einfach um Vorurteilslos in den Urlaub und in das Hotel zu starten. Nach 6-Stündiger Fahrt kamen wir dann an, parkten im Hinterhof und hofften das dies nicht alles sei... und es sollte auch noch mehr kommen! Bereits beim Check-In war nicht interessant ob die Anreise "okay" war, ist ja nicht so als hätte es an diesem Tag geregnet das man die Hand vor Augen kaum sah. Egal, dies kann man ja Verschmerzen dachte ich mir... Als es dann um die Personalien und die Zimmerzuweisung ging kam der nächste knüppel, der Junge Herr der den Check-In vornahm war Hilfsbereit und hat auch alle offenen Fragen beantwortet die man Ihm so stellte, leider sah er mich nie an, lediglich meine Freundin... Weiter ging die Reise in diesem Hotel... schön im dritten Stock in das Zimmer gekommen, die Freundin begann die Koffer aus zu packen... dann stellte man bei der ersten Sichtung folgende Punkte fest: - Schimmel/Stockflecken an der Decke - Dreck und Staub unter dem Bett - Defekte Fliesen im Bad - Verkalkter Wasserhahn im Bad inkl. Grünen Flecken - Schimmel auf dem Teppich - Bett hat 200cm länge, Matratze jedoch nur 190cm - Plastik-Zahnputzbecher hatten noch Rückstände (ca 1mm dick im Boden) von dem/den Vorhänger/n - Vorhang verschmutzt und oben an der Schiene Grau/Gelb verfärbt. - Lüftung/Klimaanlage ist komplett verdreckt okay, mit dieser "kleinen" Mängelliste ging es nun zurück in die Rezeption zu dem Freundlichen Mitarbeiter... diesem habe ich das Problem geschildert und die Punkte aufgezählt, es gab dann ohne Murren ein neuen Zimmer. Neues Zimmer, neues Glück dachten wir uns... FALSCH gedacht, die selben Probleme wie zuvor, nur das Zimmer war größer. Nach Gesprächen mit anderen Hotelgästen ist dies scheinbar kein Einzelfall, auch andere Gäste haben diese Massiven Probleme und leben mehr oder weniger damit. Also sorgten wir selbst für die Desinfektion des Bades... Zu späteren Stunde beim Abendessen suchten wir uns erstmal desorierent einen freien Platz im Speisesaal. Holten uns an dem sehr dünnen Salatbuffet etwas zu essen und stellten es ab... Weiter ging es zu den 4 verfügbaren Hauptgerichten... Als von hinten eine Person ständig "Hallo... Hallo Sie.... Hallo.." rief, ja er meinte uns. Es gibt hier eine Sitzordnung, okay gut.. Das Wasser mit oder ohne Kohlensäure kommt aus einer kleinen lauten "Postmix"-Anlage, Cola, Fanta Sprite etc. gibt es nicht in Original sondern lediglich die Marke "Freeway" (ALDI), die Flaschen stehen ungekühlt neben einem kleinen Partykeller-Kühlschrank wo sich jeder Gast selbst bedienen darf... etwas unhygienisch!! Als es dann VOR das Hotel ging (gegen 20Uhr) schweifte mein Blick an der schon nicht mehr besetzten Rezeption vorbei, die problemlos für jeden Gast zugänglich wäre... und dort befanden sich ohne Aufsich Personalausweise, Reisepässe, Schlüssel von PKW´s und Zimmern. Auch der angepriesene Spa-Bereich war nach dem Frischluft schnappen um 20:20Uhr komplett dunkel und geschlossen.... Total genervt ging es dann gegen 20:30Uhr auf das Zimmer... fest entschlossen das Hotel nach dem ausschlafen am kommenden Morgen zu verlassen. Eine Zigarette auf der Terrasse muss noch drin sein dachten wir uns ... Schön diese ganzen Bilder auf der Homepage mit der Beleuchtung des Hotels...Nur toll das währen wir uns dort befanden nicht eine brannte... Dann ging es nun ins Bett um schnell wieder aus dieser Hölle zu verschwinden, doch schnell mussten wir feststellen das Ausschlafen ist leider nicht möglich, da das sanfte Surren und schlagen des Aufzuges der sich einige Zimmer weiter befindet jeglichen versuch auf Entspannung und erholsamen Schlaf zerstört. Von Uns ein ganz klares NIE WIEDER zu diesem Hotel.
- ZimmergrößeSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuel |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |