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Silvia (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Lage Top Hotel Flop
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei unserer Ankunft im Zimmer, war alles verstaubt – musste erst mal alles abstauben um mich einigermassen wohl zu fühlen. Im Lift gab es einen Weinunfall, es stank abartig in diesem Lift– der nasse Fleck – irgendwann nur noch klebrig war 24h später noch immer im Lift! Pool ist dreckig und der Gartenbereich total ungepflegt. Ich hatte ein 4* Hotel gebucht und als wir da ankamen waren es nur noch 3* aber selbst diese waren noch zuviel! Wir reisten früher ab, denn wir konnten uns überhaupt nicht wohlfühlen… Bucht dieses Hotel bloss nicht wenn ihr die Ferien geniessen wollt. Das Hotel hat soviel Potential! Aber das Personal ist total überfordert… Die Lage ist absolut top, guter Standort um Ausflüge zu machen… aber halt total kalt und schmuddelig!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1