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(31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Freundlich aber zu voreilig
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe 3 Tage, 2 Nächte in dem Hotel verbracht. Die Anreise vom Bahnhof zum Hotel, zu Fuß war nicht so prall. Als Frau würde ich den Steindamm (Weg vom Bahnhof zum Hotel) nicht empfehlen. Drogenabhängige, Pöbler, Prostituierte, alles vertreten. Man wird mehrfach angequatscht. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind freundlich, das Frühstück ok, die Getränke an der Bar überteuert. Auf meine Frage dass der Cocktail 13,50€ für ca. 18 cl sehr teuer ist, wurde die Bardame sehr unfreundlich und sagte: Qualität hat nunmal seinen Preis. Das sagt die zu mir, die einen Abend vorher für Gin-Tonic 16,50€ zzgl. Trinkgeld bezahlt hat. Hmm! Zimmer sind sauber, W-Lan funktioniert auf der Etage 6 nur bedingt. Duschen kann man in der Badewanne, Wasser heiß oder kalt, der Strahl ist eher dürftig. Seminarräume sind sehr kalt. Die Clean-Up-Girls sind leider der deutschen Sprache nicht mächtig. Die Zimmerkarte funktioniert auch nur dann wenn sie will. Ich werde das nächste Mal wieder im Empire Riverside oder East übernachten. Da bekommt man 4*, das Arcotel sollte über die Sterne nachdenken. Modernere Gestaltung der Zimmer, W-Lan-Qualität überprüfen, Wasserstrahl in den Duschen überprüfen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Obwohl ich noch nicht ausgecheckt hatte und ein Schild an der Tür mit "Bitte nicht stören" hatte, sind die Damen in mein Zimmer und haben alles saubergemacht. Ich hatte aber noch was im Safe und wollte in der Frühstückspause mich kurz hinlegen. War leider nicht mehr möglich.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:31-35
    Bewertungen:10