Alles hat super funktioniert, einzig beim Frühstück sollte sich das Personal ein bisschen Besser organisieren... Habe sogar ein kostenloses Upgrade bekommen. Werde gerne wiederkommen! Ich habe sogar schon den privaten Urlaub in Kürze im Arcotel Rubin gebucht.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistung

Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein freundliches Feedback zu hinterlegen. Es ist uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen, insbesondere unseren Zimmern und dem kostenfreiem Upgrade überzeugen konnten. Für den Eindruck des nicht ganz so reibungslosen Ablauf beim Frühstücksservice möchten wir uns entschuldigen uns haben es bereits mit der Abteilung besprochen. Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen bis dahin beste Grüße aus der Hansestadt, ANNETT FREIGANG / Assistant Front Office Manager

Melden

Vorherige Bewertung

„Arcotel Rubin”

Nächste Bewertung

„Angenehmes Hotel in zentraler Lage und U-Bahnnähe”