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Ramona (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Carpe Diem
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist ziemlich groß. Es gibt ein Hauptrestaurant sowie kleine Restaurants wo man als All Inkl. Urlauber essen kann (mexikanisch,italienisch,chinesisch) Hauptnationalitäten sind Chinesen,Japaner,Russen und Deutsche.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren groß und gemütlich mit eigener Sitzecke sowie Balkon. Ausstattung: Safe,Schrank,TV,Minibar,Schminktisch,Ablage für Koffer,Sitzecke,Doppelbett mit Kommoden Bad:WC,Dusche/Badewanne,Waschbecken,Kosmetikspiegel,großer Spiegel Sauberkeit: Im Wohn und Schlafbereich konnte ich mich nicht beschweren jedoch im badezimmer...die Badewanne war eher eine Plastikvariation..und die Glasabdeckung war immer fleckig obwohl ich mich mehrmals beschwert habe beim Pesonal.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war eine Sache für sich ;) Aber für jeden Geschmack war etwas dabei. Die Speisen wurden sauber präsentiert.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich. Deutsch konnten nicht alle im Hotel, also ist es empfehlenswert Englischkenntnisse zu besitzen. Beschwerden wurden gut angenommen und direkt verbessert. Die Zimmer waren ganz ok gesäubert-jedoch habe ich in einem 5sterne Hotel mehr erwartet. Zusätzliche Serviceleistungen: Wäscheservice, Tägliches auffüllen der Minibar (für AI Urlauber umsonst),Roomservice,Arzt, etc


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel besitzt einen hoteleigenen Strand. Da das Hotel sehr abgelegen liegt empfehle ich das Sammeltaxi zu nutzen (,,Dolmusch,,). Allerdings fahren diese nur jede halbe std-std. Wer etwas mehr geld ausgeben kann,benutzt einfach ein Taxi. Wir haben 40 Euro bezahlt für eine Fahrt nach Kusadasi..der Fahrer hat auf uns gewartet und hat uns auch wieder zurück gefahren. Ausflüge werden von den Reiseveranstaltungen individuell angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat 2 eigene Discos. Es gibt einige Einkaufsmöglichkeiten im Hotel selbst. I-net war gegen Entgeld vorhanden. Die Wasser und Strandqualität war super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ramona, First of all we would like to thank you for the opportunity of hosting you in Onyria Claros Beach&Spa Resort during your last stay in Turkey. After analyzing your comments we have verified that, unfortunately our services did not meet your expectations. Please accept our deepest apologies for any inconvenience that this situation may have caused during your stay. Once again we would like to thank you for taking your time to give us your feedback. Our guest’s comments are very important to us to improve our service. Please feel free to contact us for any additional support you may need. We are looking forward to welcome you again in a near future. Kind Regards, Onyria Claros Management