Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotel ohne Atmosphäre - viel zu laut und zu groß. Zimmer unsauber - Teppich war schmutzig - wurde in 3 Tagen nie gesaugt -, Haare in der Badewanne, flüssige Seife und Shampoo leer (wurde auch nicht nachgefüllt). Nachts laute Discomusik, die in allen Zimmern "genossen" werden konnte. Kellner total überfordert und unausgebildet. Essen zwar reichlich, jedoch kantinenmäßig. Der teure Wein, wurde in nur halbvollen Gläsern ausgegeben - bei Reklamation wurde nur gelacht. Nachtischbuffet war schon eine 3/4 Stunde vor Ende der Essenszeit leergeräumt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Elisabeth, First of all thank you for choosing Onyria Claros Beach&Spa Resort. Please accept our deepest apologies for not meeting your expectations during your stay. As our guest’s feedback is very important for us, to improve our services, we haven taken the necessary measures to avoid that this occurs again. Kind regards
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