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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel um umfassende Renovierung bis 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2015)
Service, Sauberkeit, Essen max. 3 Sterne
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist sehr schön. Am Hang gelegen mt toller Aussicht. Highlight ist der Empfangsbereich und die Lobbybar. Das ist absolut 5Sterne wert. Viele Russen und Rumänen. Dementsprechend geht es am Buffet zu. Wer 5* Urlaub machen will ist hier fehl am Platz. Lieber 200 Euro drauflegen und ein richtiges 5* Hotel buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war in einigen Ecken nach nur 1 Jahr schon verschimmelt. Die Putzfrauen sind unterirdisch 8 trotz Trinkgeld ). Das Bad wurde eine Woche gar nicht geputzt und im Schlafzimmer haben sie auf dem Boden eigentlich nur den Dreck gleichmäßig verteilt. Hatten Haare in unserem Zimmer, die definitiv nicht von uns waren. Die Ausstattung der Zimmer ist I.O. Zur Krönung wurden uns auch noch ein paar T-Shirts aus dem Koffer geklaut, die wir eingekauft hatten. Haben es leider ers zuhause bemerkt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man findet immer was, was man essen kann. Geschmack war i.O., aber max 3* Standard. Es wurde wohl ziemlich billig eingekauft. hat nichts mit 5* zu tun. Die a la carte Restaurants sind zu empfehlen. Wir waren beim Italiener und Chinesen, das war sehr gut. Fisch haben wir gehört war auch gut. BBQ ist nicht zu empfehlen.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist ausgenommen von der Lobbybar nicht einmal 3* wert. Überall dreckige Tische, Liegen. Im Restaurant wird man nicht einmal mit Getränken bedient. Sollte bei 5* eigentlich Standard sein. Kinderstühle waren mittags noch schmutzig vom Frühstück. Reception geht mit Beschwerden ehe gleichgültig um. Da passiert nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Lage in einer Bucht. Allerdings weit ab vom Schuß.Aber das weiß man ja vorher. Kusadasi ist ein Ausflug wert. Özdere eher nicht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gibt es, haben wir allerdings nichts mitgemacht. Können es also nicht bewerten. Am Kinderpool gab es 40 Liegen, aber nur 2 Sonnenschirme, unglaublich. Die Pooltische waren total versifft, die wurden nur alle paar Tage sauber gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,