Aribo Hotel

Schönes Hotel mit interessantem Design und Restaurant-Konzept Silvester-Arrangement gebucht, um an Silvester mal etwas anderes zu machen, leider wurden die Erwartungen nicht erfüllt Fazit: Kommunikation Personal - Gast muss unbedingt verbessert werden

+ schönes, sauberes Zimmer + viel Platz + Wasserkocher und eine Auswahl an Tee und Kaffee vorhanden - keine Informationsmappe vorhanden (auf Nachfrage dann erhalten und am nächsten Tag von den Reinigungskräften wieder weggenommen) - Toilettenpapier wurde nur auf Nachfrage aufgefüllt - benutzte Tassen wurden nur ausgespült, nicht ausgetauscht - kein Kühlschrank im Zimmer (nur "Maxi Bar" auf dem Flur) - Handtücher und Bademäntel riechen sehr stark nach Essen (evtl. das Waschmittel?) - Tresor lässt sich zwar mit eigenem Pin verschließen, aber mit dem leicht zu erratenden General-Pin öffnen

+ ausgewogene Speisekarte + schönes Restaurant + Winter-Büffet am zweiten Abend in Ordnung - großer Speisesaal hat eher Kantinen-Flair - Wartezeit auf das Essen im Restaurant über 1 Stunde (Essen kam dann teilweise kalt und fast roh an den Tisch) - auf der Internetseite wird für das Frühstück ein veganes Angebot angepriesen, aber es gibt nur vegane Margarine, keine Sojamilch u.ä. - bei unserer Ankunft wurde uns auf Nachfrage gesagt, dass man sich das Frühstück auch auf das Zimmer bestellen kann; das erwies sich dann als etwas schwierig, da wir durch die fehlende Info-Mappe die Durchwahl nicht wussten und die Dame an der Rezeption erstmal nicht wusste, ob das wirklich geht - auf Nachfrage beim Silvester-Dinner, wurde uns gesagt, dass wir auch ein anderes Menü hätten auswählen können (was uns bei der Buchung nicht mitgeteilt wurde) - das Silvester-Dinner zog sich ziemlich in die Länge, der Hauptgang kam erst nach 22:30 Uhr und die Portion war viel zu groß im Gegensatz zu den kleinen Portionen der vorangegangenen Gänge - am Neujahrstag kein Neujahrs-Brunch wie im Arrangement angegeben, nur normales Frühstück

+ freundliches, bemühtes Personal - Kommunikation mit dem Gast nicht optimal (z.B. kein Rückruf) - die Terminvereinbarung für eine im Arrangement angebotene Massage gestaltete sich sehr schwierig - mehr Information für den Gast wäre nötig gewesen, z.B. eine kurze Ansage vor dem Büffet / Dinner, dass es jetzt losgeht und welche Gerichte gerade serviert werden, was es zur Auswahl gibt usw.

+ gut mit dem Auto zu erreichen + ausreichend Parkplätze vorhanden + viele Ausflugsziele in der Umgebung - Aussicht vom Balkon auf ein Gewerbegebiet, auch vom Wellness-Bereich aus (kein Sichtschutz)

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

+ schöner Wellness-Bereich + extra Handtücher + schöner Massageraum, freundliche Masseurin - benutzte Handtücher stapelten sich jeden Tag höher in den Ecken mit den Wäscheeimern - auf den Wegweisern ausgeschriebene Wellness-Badewanne nicht zu benutzen, da der Raum als Abstelllager genutzt wird - fehlende Musik und Unterhaltung (z.B. Spiele etc.) beim Silvester-Dinner, Abend gestaltete sich sehr anstrengend langweilig