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Ernst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel aber Service verbesserungsfähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist neuwertig, schöne Saunalandschaft, große Zimmer. Das Restaurant erinnert eher an einen Imbiss bzw. ein Bahnhof-Restaurant, da sollte dringend die Gemütlichkeit verbessert werden. Das Frühstück war gut. Am zweiten Tag wurde weder das Zimmer gereinigt noch war die Sauna an bzw. die Handtücher dort. Auch im Restaurant 2-3 x die Aussage, haben wir nicht, ist leider nicht da. Das muss nicht sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ernst
Alter:56-60
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber Ernst, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns hatten möchten wir uns entschuldigen. Sie haben unser Restaurant während der Umstellungsphase zum Steghaus besucht, weshalb tatsächlich einige Sachen aus dem "Altbestand" nicht mehr verfügbar waren. Die hat sich mit unserem neuen Leitsatz jedoch geändert. Besuchen uns doch auf unserer Website unter http://www.aribo-hotel.de/geniessen/pier-28/. Bis bald Ihre ARIBO-Crew