Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
2. mal in Arina! Top Lage um nach Heraklion zu fahren und trotzdem Ruhe zu genießen, der Strand ist super nah am Hotel. Wir haben vom Hotel Upgrade bekommen und statt in 2 Doppelzimmern durften wir in einer kleinen Villa mit privatem Pool wohnen. Im Vergleich zum ersten Besuch fand ich, dass die Küche und Service überlastet waren, es war chaotisch und laut im Speisesaal, zudem gab es an 2 Abenden kurze Stromausfälle. Für Familien mit Kindern super, da es mehrere Pools mit Rutschen gibt und die Hotelanlage groß und trotzdem überschaubar ist. Wir haben im Spa-Bereich Massagen gebucht, und die Qualität war schwankend, meine Mitreißende waren zufrieden, ich eher weniger, weil meine Masseurin erkältet war und dementsprechend mehrmals die Nase putzen musste und nicht die Kraft aufgebracht hatte, die gewünscht war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Irina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Arina Beach Resort mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Villa mit privatem Pool geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie in Bezug auf die Servicequalität und die Geräuschkulisse im Speisesaal sowie die Unregelmäßigkeiten im Spa-Bereich negative Erfahrungen gemacht haben. Ihre Anmerkungen zur Überlastung des Personals und den durchgehenden Stromausfällen nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine angenehme und entspannende Atmosphäre zu bieten und werden Ihre Rückmeldungen in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Arina Beach Team
