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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit ein paar Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel in Flughafen Nähe direkt am Meer mit Sandstrand. Super Personal aber die Zimmer sind sehr abgewohnt und die Getränke sehr verwässert. Trotzdem kommen wir gerne wieder. :-)


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Private Pool. Das war natürlich klasse und das Zimmer hat auch alles was man braucht. Allerdings müsste man sie mehr pflegen. Teilweise für den Preis dann zu sehr in die Jahre gekommen. Dazu hatte ich eine Decke aus dem Schrank genommen die fleckig war. Einer der Bademäntel leider ebenso fleckig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Buffett ist noch Luft nach oben, was die Qualität der Speisen angeht. Wir haben immer was gefunden, aber viele Gerichte sind jeden Tag gleich. Wenn es voll ist, herrscht schon eine ordentliche Geräuschkulisse. Die Getränke waren das größere Manko. Egal ob Cocktails oder Soft Drinks. Alles sehr verwässert. Man konnte zuschauen wie an der Bar die halbvolle Flasche mit Wasser gestreckt wurde. Das ist schade für den Preis. Beim Essen zapft man sich alles selbst. Hier war es auch oft ein Glücksspiel und aus der Cola kam Mineralwasser oder Limo.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer sehr zuvorkommend, gut gelaunt und freundlich. Die ruppige Dame beim Check Out, welcher ja die letzte Erfahrung mit dem Hotel ist, hätte ich nicht unbedingt gebraucht. Danke an Olga von der Pool Bar. Sie war immer ein Schatz. Ich habe die Chat Funktion in der App getestet, um mit der Rezeption wegen einer Frage zu chatten. Eine Antwort kam auch nach 24 Stunden noch nicht. Vielleicht funktioniert da was noch nicht…


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr nah am Flughafen gelegen. Ca. 10 Minuten Transfer mit dem Bus. Vom Fluglärm wussten wir vorher, dass hat tagsüber nicht gestört. Nachts eher gewöhnungsbedürftig. Beim nächsten Mal mit Ohrenstöpseln. :-) Fußläufig gibt es nicht so viel zu sehen. Eine Bushaltestelle ist direkt am Hotel. Direkt am Meer mit Sandstrand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt. Animation ist aber vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Lisa, Thank you for taking the time to write a review. We are pleased to hear that you enjoyed your holiday at our hotel. We are sorry to hear that you experienced some inconveniences with the rooms and drinks. We are really surprised though as hotel is fully renovated & there are no old rooms in property. We would much appreciate if you could clear out the case for us. We are glad to hear that you were satisfied with our staff, and we especially appreciate the positive mention of Olga from the Pool Bar. We take under serious consideration your comments and they have been forwarded to the department heads for consideration. However, we would have welcomed the opportunity to discuss the problems you encountered with you when you were in the hotel as we are firm believers that If there might be any point of dissatisfaction we will be happy to offer an alternative option in order to keep our guests happy and at the end of the day to offer brilliant holiday Once again thank you for your feedback and we look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future.

    Offizielle Hotel Homepage