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Harald (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Arkadenhotel im Kloster
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel an sich ist einfach, aber nicht schlecht. Das Servicepersonal ist in Ordnung. Die Lage ist auch nicht schlecht, ca. 500m vom Dom entfernt. An sich hätte ich das Hotel weiter empfohlen. Allerdings : 1 Woche vorher wollten wir unsere Reisepläne vom Wetter abhängig machen. Bei der telefonischen Reservierung kam man uns entgegen : wir konnten 3 Tage reservieren und würden uns melden sobald wir wüssten ob wir kommen. 1 Tag vorher rief ich an und fragte ob es das Zimmer nur für eine Nacht zu haben sei. Die Dame bejahte, wir blieben 1 Nacht und verliessen Bamberg wieder. Am Abend rief die Hotelleiterin an und beklagte sich minutenlang daß es verboten sei, einfach so abzureisen und wir die restlichen Tage ebenfalls zahlen sollten. Irgendwann liess sie mich auch etwas sagen worauf ich auf die beiden vorher geführten telefonischen Vereinbarungen verwies. Daraufhin schrie sie ich sei ein Lügner, sie werde den Anwalt einschalten und knallte den Hörer auf. In 25 Jahren und Reisen in etwa 40 Ländern habe ich keine unverschämtere Person getroffen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:41-45
    Bewertungen:3