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Helmut (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2025
Mein Aufenthalt in einem auf russische Gäste ausgerichteten Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Total auf russische Gäste abgestimmtes Hotel. So gut wie keine Deutschkenntnisse an der Rezeption. Musik im Poolbereich abnormal laut, daher kein Wohlfühlfaktor. Positiv ist die Snackbar am Pool.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Beim Frühstück gibt es nichts zu bemängeln, und ist abwechslungsreif. Wer nicht verwöhnt ist, sind die Hauptspeisen auch o.k. Es gibt beim Essen immer gegrillten Fisch. Ich habe am ersten Tag Forelle probiert, leider war sie nicht ausreichend gegrillt und war dadurch geschmacklich nicht essbar. Nachher habe ich es nie wieder probiert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Animation

Der Umgang ist eher steril, und wirkt dadurch unfreundlich.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Helmut
Alter:66-70
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Helmut, vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel wird von Gästen aus vielen verschiedenen Ländern besucht. Da ein großer Teil unserer Gäste russischsprachig ist, kommunizieren unsere Mitarbeiter häufig auch auf Russisch, um jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Selbstverständlich spricht unser Team außerdem Englisch und Türkisch, sodass wir jederzeit bestmöglich weiterhelfen können. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und die Snackbar gefallen haben. Ihre Rückmeldung zu den warmen Gerichten, insbesondere zum Fisch, werden wir sorgfältig prüfen und an unser Küchenteam weitergeben – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Qualität und den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen. Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen, Team Armas Kaplan Paradise.