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Magdalena (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel ganz ok
3,0 / 6

Allgemein

Ich war mit meinem Freund im Hotel Dionis und wir wurden gleich an der Rezeption nicht nett empfangen. Das beinahe gesamte Hotelpersonal kann kein englisch bzw. Gar kein deutsch. Hotelgäste sind zu 90% Russen. Was ja ansich nicht stören würde, aber auch die Animation wird fast ausschießlich in russisch gehalten. Die ganze positiven Bewertungen zu diesem Hotel sind eindeutig gefälscht!! Da es einfach Tatsache ist das das Personal nicht Deutsch kann! Bzw. Sind die Kommentare alle sehr ähnlich und teilweise die "i" in türkischer Schreibweise sind Zimmer und Anlage waren aber sehr schön! Würde das Hotel aber für deutschsprachige auf keinen Fall weiter empfehlen!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2014
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Magdalena
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Magdalena, Da Sie sich die Mühe gemacht haben um uns zu bewerten auch wenn einige Aussagen teilweise nicht richtig sind freuen wir uns Ihnen auf diesem Wege antworten zu dürfen. Es liegt uns sehr viel daran das zukünftige Gaeste “richtig “ aufgeklaert werden und nicht anhand Aussagen bei der Sie sich nicht einmal die Mühe gemacht haben um zu recherchieren . Doch dies geben wir Ihrem jungen Alter zugute. In unserer Anlage verfügen wir über Personal in Bereichen welche über verschiedene Fremdsprachen verfügen,unter anderem auch Deutsch wenn nicht perfeckt aber geholfen wird immer. Das Englisch ist dafür perfeckt , die Erwartungen unseres Hotels von einem Angstellten basieren eher auf englisch. (Internatonale Weltsprache ) Schade das Sie niemanden antreffen konnten oder nicht gefragt haben. Das Sie nicht wie erwartet empfangen wurden tut uns Leid,gerne haetten wir gewusst was Ihre Erwartung gewesen waere für den Empfang. Ein kurze Rücksprache bei der vielsprachigen Gaestebetreuung waere sinnvoll gewesen. Über die Nationalitaet unsere Gaeste sehen wir uns nicht verpflichtet Erklaerungen zu machen da jeder Gast immer und herzlich wilkommen ist. Wir sind ein Internationales Haus wie alle anderen in Antalya und stehen jederzeit für alle Gaeste zur Verfügung . Um Ihr gewünschtes Urlaubsdomizil nach Ihren Massen & Wünschen der Nationalitaeten anstreben zu können empfehlen wir Ihnen die Auskünfte Ihres RB’s zu berücksichtigen , diese werden Sie sicher zuversichtlich beraten. Es gibt wundervolle Hauser in Österreich und der Schweiz. Der Bewertungstag in unserem Haus über HCS Holidaycheck Experts mit Sitz in Antalya wird in der Holidaycheck Zentrale / Schweiz angemeldet, bestaetigt und frei gegeben . An diesem Tag befindet sich eine zustaendige Person vor Ort unter deren Richtlinien solch eine Organisation durchgeführt werden darf/ kann. Eine besondere Vorsicht bei dieser Aussage empfehlen wir Ihnen dringendst denn Sie aussern sich über eine Portalfirma die nicht auf die leichte Schulter genommen werden sollte. Also somit ofiziell Frau Magdalena und nicht wie in Ihrem Schreiben hervorgeht gefaelscht. Die Buchstaben ohne dem Punkt des İ’s liegt an der Tastatur welche über zwei “i” Buchstaben verfügt,eine deutsche Tastaur können Sie nicht erwarten da Sie nicht in Deutschland sind. Das Ihnen die Anlage und die Zimmer gefallen haben freut uns,ebenso haben sich auch unsere Gaeste gefreut deren wahre Bewertungen dies bewiesen haben. Herzlichen Dank an alle Gaeste die damals daran teilgenommen haben und Ihre Bewertungen geteilt haben. Ihnen Frau Magdalena wünschen wir weiterhin angenehme Urlaube in Hotels die nach Ihrem Erwartungen zugeschnitten sind. Mit freundlichen Grüssen, Dionis Hotel Management