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Raven(51-55)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juli 2024
Horror Hotel mit unfreundlichem Service
1 / 6

Leider entspricht dieses Hotel nicht 5 Sternen. Die Dame der Guest Relation ist für uns unzumutbar, so unfreundlich habe ich noch nie jemanden gesehen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Täglich das selbe essen, es gab keine Vielfalt und es war immer kalt. Dies wurde bei der Guest Relation angesprochen, die hat gelacht und sich überhaupt nicht darum gekümmert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • 20 Minuten auf Getränke warten, oder alles einfach vergessen - dies ist das Motto des Personals. Die Krönung ist wie gesagt , die unprofessionelle Dame der guest Relation, die eingebildet, undaufmerksam und desinteressiert ist, wenn es um Kunden geht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Klaus, Es tut uns sehr Leid, das der Aufenthalt in unserer Anlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wünschen Ihnen bei Ihren nächsten Urlaub viel Glück und Zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen Armella Hill Hotel Management

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