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Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
Ausgezeichneter und freundlicher Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Freundlichkeit aller Hotelmitarbeiter war umwerfend. Ich hatte eine Suite mit Meer- und Landblick auf dem 6. Stock. Sehr schöne, saubere und geräumige Zimmer, wunderschöner Ausblick. Einziges kleines Manko war, dass die Klimaanlage zwar kühlen, aber nicht heizen kann. Diesen Januar war es nachts doch recht kühl. Man hat uns aber umgehend ein elektrisches Heizöfchen aufs Zimmer gebracht. Das Frühstücksbüffet ist sehr üppig und reichhaltig. Großes Plus: in der Woche kann man bis 10.30 Uhr und am Wochenende bis 11.00 Uhr frühstücken. Der Swimmingpool ist auf 33 Grad geheizt und abends finden häufig Konzerte in der Poolbar statt. Sogar nach der Reise bin ich noch kontaktiert worden, da ich einen Ring verloren hatte und man noch danach gesucht hatte. Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen und werde sicher noch einmal wiederkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Januar 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Brigitte
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Brigitte, Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Arrecife Gran Hotel & Spa ***** und Ihre positive Bewertung auf Holiday Check. Es freut uns sehr, dass wir Sie so sehr begeistern konnten von unserem Service und Angebot. Es ist immer schön ein so positives Feedback zu bekommen. In jedem Zimmer unseres Hotels hat man eine tolle Sicht über die Stadt Arrecife, den Strand Playa del Reducto oder über das Meer, sodass man in jedem einzelnen Zimmer eine wunderbare Aussicht geniessen kann. Besonders toll kann man diese Aussicht auch bei einem gemütlichen Abendessen in unserem A la Carte Restaurant Altamar oder unserem Cafe Star City im 17. Stock geniessen. Wir freuen uns, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet begeistert waren. Unsere Köche bereiten das Essen jeden Tag mit frischen Zutaten vor und insbesondere das Live-Cooking garantiert die Frische und Qualität unserer Speisen, sowie die grosse Auswahl. Abends bieten wir auch drei mal die Woche besondere Themenabende an – asiatisch, kanarisch und italienisch- sodass man eine grosse Variabilität der Speisen geniessen kann. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Lanzarote Das Team der Gästebetreuung des Arrecife Gran Hotel & Spa *****