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Silvia(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im April 2011
Tolles Hotel mit schlechtem Service
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

noch nie hatten wir so einen schlechten Service, und das in einem neu eröffneten 4 Sternehotel! - kein Zimmerservice innerhalb von 4 Tagen! - völlige Überforderung des Personals beim Frühstück - viel zu kleines (abgepacktes) Frühstücksbuffett


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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