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Denise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Vorbildlicher Hotelservice, tolle Lage und Blick
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wirklich ansprechendes, noch sehr neues Hotel direkt am Rhein beim Schokoladenmuseum mit Blick über den Rhein; aus dem rundumverglasten Erker tolle Aussicht, als ob man über dem Wasser schweben würde. Eine selten erlebte Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Da sich bei uns die störende Klimabelüftung nicht abschalten liess, haben wir innerhalb von 30 Minuten und das noch um 22 Uhr ein upgrade auf eine juniorsuite erhalten und als kleine Aufmerksamkeit kam zusammen mit unserem Gepäck aus dem Zimmer ein Teller mit süßen Sachen - wirklich vorbildlich; Wassekocher auf dem Zimmer mit Tee und Kaffee; klitzekleines Manko waren die dünnen Bettdecken - jedoch sofort auf Anfrage verdoppelt-, die fehlenden Hausschuhe und Bademäntel im Zimmer, wenn man sich nicht erst in der hauseigenen Sauna umziehen wollte, nach deren Benutzung man auf der Dachterrasse relaxen kann, was im Zimmerpreis inklusive war. Während das Bad in der Suite wirklich toll war, ist das Waschbecken im Standardzimmer allerdings eher Gewöhnungsbedürftig.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:31-35
    Bewertungen:5