- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Strandtücher können nur 2x 1h am Tag gewechselt werden. Wenn man diese h verpasst dann bleibt man mit dem sandigen Tuch! Am Anfang wurde uns ein Zimmer gegeben, das bestenfalls eine Putzkammer ist aber sicher keine Juniorsuit. Erst nach unserer Reklamation wurde schlussendlich doch noch ein anderes gefunden. Duschgel/Seife im Bad wurde nicht automatisch ausgetauscht als es leer war. Alles Beispiele die ich in einem 5 Sterne Hotel nicht passieren dürfen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Sehr geehrter Gast , Vielen Dank für Ihr ehrliches Schreiben. Wir sind enttäuscht zu erfahren dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, für die Schwierigkeiten die während Ihres Urlaubes aufgetreten sind. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder in unserem Barut Arum willkommen zu heißen, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. Mit freundliche Grüßen, Crm, BARUT HOTELS info@baruthotels.com
