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Gitta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 3 Wochen • Strand
Es wurden Unterschiede gemacht
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Ende Oktober bis Mitte November drei Wochen im Arum. Hatten All inklusive gebucht. Das weibliche Bedienungspersonal war sehr unfreundlich und vermittelte den Eindruck keine Lust zum arbeiten zu haben. Man mußte mitunter 20 min. auf Bedienung warten, es sei denn man hatte Halbpension gebucht, dann wurde sofort nach den Wünschen gefragt und eilig mit dem Tablett herum gelaufen. Es wurde bei Bestellung auf die Hotelkarte geguckt und hinter dem Rücken des Gastes (wenn er all inkl. hatte) eine Grimasse gezogen. Eine Unverschämtheit. Coctails wurden nicht im Shaker, sondern direkt ins Glas zusammengeschüttet. Bei Nachfragen wurde man ignoriert oder wurde unfreundlich angeraunzt. Überall auf der Welt wird z. b. ein Pina Colada im Shaker bereitet. Es wurden Unterschiede, bei all inkl. Gästen (da hatten sie das Geld ja schon im Sack) und Halbpensions Gästen gemacht. Auf dem Zimmer war ein viel zu kleiner Fernseher so das man vom Bett aus kaum etwas erkennen konnte. Der Flaschenöffner war eine Katastrophe und nicht zu benutzen. Gefehlt hat uns auch im 5 Sterne Hotel und 3000 € Kosten, das mal ein ordentliches Steak beim Essen angeboten wurde. wenn dann mußte man es extra bezahlen. Diese Unannehmlichkeiten haben den Urlaub etwas getrübt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gitta
    Alter:36-40
    Bewertungen:1