Arum Barut Collection

Wir kommen seit 8 Jahren ins Arum und das zeigt auch schon, dass man sich bisher sehr wohl gefühlt hat. 2018 hatten wir zwei Aufenthalte im Barut Arum gebucht. Wir waren für 2019 sehr gespannt, wie das neue Konzept Collection den Urlaub und das Hotel verändern würde. Unsere Spannung wurde aber abrupt abgebaut. Ausser der enormen Preissteigerung von 2018 auf 2019 hatte sich für uns wirklich nichts geändert. Das Zimmer war wie die letzten Jahre unverändert ( etwas abgewohnt ), aber ok. Das Essen war wie immer gut, allerdings war der Rosenkohl, aber auch die Wurzeln, mehr als aldente. Den Rosenkohl konnte man nicht einmal mit dem Messer schneiden. Meine Partnerin hat daraufhin den Rosenkohl auf dem Teller gelassen und danach auf Rosenkohl verzichtet. Wer früh gegen 7 Uhr zum Frühstück kam, musste oft länger auf Kaffee warten, da der Kellner sich mit anderen Dingen beschäftigte. Ab 8 Uhr war dann genügend Personal im Speisesaal. "...ich glaube, du bist der Einzige, der die Kleiderordnung für das Abendessen gelesen hat !" sagte meine Partnerein mir nach einigen Tagen. Ja, tatsächlich. Nachdem ich einmal auf die Bekleidung der Gäste geachtet hatte, musste ich festellen, dass die Kellner und ich fast die Einzigen waren, die eine lange Hose trugen. Die Gäste kamen trotz einer ordentlichen Beschilderung über die erwartete Kleidung zum Abendessen mit schlichter, abgenutzter Freizeitbekleidung und Badelatschen. Es gibt zwar diese Kleiderordnung, aber es gibt keine Auswirkungen für die Gäste die das ignorieren. Ein hochpreisiges 5 Sterne Hotel muss hier mehr von den Gästen erwarten und die Erwartungen auch durchsetzen. Getränke : Wir wissen nicht, welche Gäste wirklich über 100 verschiedene alkoholische Getränke im Urlaub brauchen. Meine Partnerin und ich brauchen das wirklich nicht und das Collection Konzept reduziert sich für uns ausschließlich auf den Preis und wohl auf die Anzahl der alkoholischen Getränke. Auf Collection und die damit verbundene extreme Preiserhöhung würden wir gern verzichten. Ein Verschlag an das Hotel : bieten Sie doch einfach auch Buchungen zu alten Konditionen ( und natürlich auch alten Preisen ) ohne Collection an. Wir glauben, die Anzahl der Buchungen würde sie wirklich überraschen ! Die Abendunterhaltung beim Amphitheater ist seit Jahren schon sehr professionell und hat uns sehr gut gefallen.

Das Personal ist freundlich und bemüht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand