Arum Barut Collection

Uns wurde das Hotel bei l´tur als "Luxushotel" verkauft. Aber Luxus ist definitv etwas anderes. Das Zimmer war eine Vollkatastrophe!!! Blick hinten raus auf die Angestelltenparkplätze und die Anlieferungszone für die Küche. Aber der Gipfel war die Klimaanlage für diesen Gebäudetrakt hatten wir direkt vor der Nase. Der Balkon war nicht nutzbar, da die Anlage den ganzen Tag lief. Selbst eine ruhige Unterhaltung war nicht möglich. Entspannen konnte auf dem Balkon niemand!!! Bei der Reklamation an der Rezeption wurde ich als Frau gar nicht wahrgenommen und nur stehen gelassen. Meinen Mann haben Sie dann vertröstet auf den nächsten Tag. Da würde etwas frei werden - allerdings mit Aufpreis. d.h. die Herren an der Rezeption wollten für ein besseres Zimmer "geschmiert" werden. Im Restaurant arbeiteten fast nur männliche Angestellte. Auch von diesen wurde ich nur auf mehrfaches Rufen hin bedient. Kaffee bekam ich nur, wenn auch mein Mann am Tisch saß! Für mich in der Preiskategorie unglaublich und nicht zumutbar!!! Das Speiseangebot war mir zu wenig westlich orientiert. Ja, ich möchte ich Urlaub auch landestypische Speisen kennenlernen. Aber wenn es nicht meinen Geschmack trifft? Wir sind mehrfach hungrig vom Tisch aufgestanden und sind in einer Bar etwas essen gegangen. Bei all inclusive auch unfassbar!! Am Pool stehen im Juli/ August nicht genügend Liegen zur Verfügung. Trotz vieler Hinweisschilder, dass das Reservieren von Liegen nicht erlaubt ist musste mein Mann täglich morgens um 7.00 Uhr aufstehen und Liegen mit Handtüchern reservieren. SO sieht für mich Urlaub definitiv nicht aus. Wenn man sich auf diese Art keine Liege gesichert hatte, war der Tag gelaufen. Viele Liegen waren den ganzen Tag blockiert und die Gäste waren scheinbar zu einem Ausflug unterwegs. Dennoch durfte man diese Liegen nicht benutzen. Dem Personal war dieser Umstand völlig gleichgültig. HIER machen wir jedenfalls NIE WIEDER Urlaub!!!

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