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Nelia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Strand
Unzufrieden
1,0 / 6

Allgemein

Dieses Hotel habe in anhand der Bewertungen die 98% positiv waren gebucht daraus hab ich gelernt hat nichts zu bedeuten sehr sehr enttäuschend kein Cent wert lasst euch nicht von den positiven Kommentaren blenden Komplettes Hotel hat nach Kanal gestunken mussten 3 mal das Zimmer wechseln da der Gestank nicht auszuhalten war Die Sauberkeit im Zimmer war auch sehr schlecht es wurde nicht mal richtig sauber gemacht auch vom Service her habe ich in anderen Hotels viel viel aufmerksamer und freundlicher erlebt hat auch nichts mit premium zu tun


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung war sehr schön nur leider wurde es nicht richtig gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Leider sehr überfordert


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen war es nicht weit 1.5 Stunden Hatten auch ein privaten Transfer ging sehr schnell


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nelia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nelia, wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Service so unzufrieden waren, denn wir wünschen uns für alle unsere Gäste einen schönen und erholsamen Urlaub. Beschwerden bearbeiten und nach Möglichkeit beheben, wir haben Ihre Eindrücke und Kritik an unsere Abteilungsleiter weitergegeben, diese haben Massnahmen/Schulungen eingeleitet und arbeiten kontinuierlich and der Optimierung unseres Service, denn das Wohlbefinden unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir sind immer offen für Anregungen und Verbesserungen und versuchen diese nach Möglichkeit auch umzusetzen. Gerne können Sie auch mit uns in E-Mail Kontakt treten und uns noch genauere Hinweise mitteilen : rdm@arycanda.com.tr manager@arycanda.com.tr Arycanda Management Team